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En consultance ou en formations, Institutions met en lumière ce qui génère de façon durable de la bientraitance dans l’organisation (école, home, centre d’accueil, hôpital, service de police).
Bientraitance = viabilité des relations et de l’institution.
Objectif: accroître la bien traitance qui entoure les bénéficiaires et les dispensateurs de services.
Au bénéfice de l’institution elle-même, de l’ambiance générale et de tous en particulier.